四川在线遂宁频道消息（何静 记者 高德芬 欧欢）自新冠肺炎疫情发生以来，口罩成了紧缺货，为缓解群众口罩购买难问题，遂宁高新区推出了为群众代购口罩服务，通过“线上代购+线下送货”的方式，让普通市民不仅购买到了口罩，还实行每个口罩政府补贴一元的标准，这些创新举措获赞不断。

代购口罩解“燃眉之急”

“阿姨，这些口罩给您，10天后，您还可以再次通过我们网格申报系统购买口罩。”3月2日，在遂宁高新区华翔城一期，西宁街道五里垭社区的网格员罗强将口罩递给小区居民，同时也给群众介绍遂宁高新区网上代购口罩的操作流程。连日来，罗强往返辖区居民家中派送口罩，从他手中送出的口罩高达上万只。

“药店基本买不到口罩，朋友圈卖的那些口罩又贵，还不能保证质量，在口罩稀缺的情况下，由政府出面，而且还补贴卖一元一个口罩给我们，代购的这个口罩，质量过关、价格低，我们非常信任和感激政府，想我们之所想，急我们之所急。”华翔城居民罗爱华接过口罩，激动地说到。

据悉，2月21日，遂宁高新区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部发布通告：户籍或现居住地在高新区的人员，高新区内建设项目、机关企事业单位可以通过“遂宁高新区网络申报系统”小程序，网络申请高新区管委会代购口罩，而且实行每只口罩给予1元补贴，申购人按照实际进货价格减去补贴后的标准支付货款。

下单到送货不超过24小时显高新速度

“通告发布后，我们社区收到的订单就没有停过，第一天派送了1000多只口罩，第二天送了2000多只，后面连续几天都要向群众送5000多只口罩。”五里垭社区工作人员赵强告诉记者，“开始的时候，群众在网上下单，社区制表、配送大概需要两三天的时候。”为了让群众能够更快拿到口罩，社区工作人员在实际操作中不断优化制表、分单、配送流程，“现在从收到订单到送货上门一般不超过24小时。”

高新区金梅小区居民何金红家里有6口人，2月22日，他通过朋友圈知道了高新区管委会帮群众代购口罩的消息，立马下单订购了10只口罩。“第一次操作的时候，就觉得这个网络购买流程简单、易操作。”一天后，在金梅小区服务疫情防控工作的全市党员突击队队员贺庆联系到何金红，上门核实了他的基本信息，并将10只口罩送到了他的手上。“由于家人要上班，我们一家对口罩的需求大，3月2日上午我下了第二次的订单，下午就收到了。”何金红告诉记者。

“导购”帮忙下单显高新温度

在遂宁高新区，除了熟悉网购流程、多次购买口罩的上班一族，还有许多是上了年纪的中老年人。他们不熟悉手机操作，更不知道怎样进行网购，高新区的网格员便主动担当起了“导购”的角色，“对于不会网购的中年人，我们会向他们演示一遍操作流程，一些老年人用的老人机，没有这个功能的话，我们也会直接用自己的手机帮他们下单。”何金红说，“我收到口罩时非常开心，我的内心也感到十分的温暖。”

据介绍，自2月21日，遂宁高新区开通网上代购口罩的服务后，全区4个乡镇、街道，112个网格点立即行动，现场审核、上门派送，确保“一户不落、一人不漏”，截止3月2日15点，共计为22817名群众送去97822只口罩，在战“疫”一线搭起了群众的“生命防护网”。