整治群众不满意事件 遂宁查获涉嫌非法营运车辆786辆

四川在线遂宁频道消息（记者 欧欢）对市城区753辆出租车张贴“遂宁市巡游出租汽车行业共倡”车贴、督促出租汽车协会与畅达驾校签订“出租汽车从业人员继续教育”协议、开展“百车百日挑战零投诉”活动……11月28日，一份关于今年以来出租车整治情况汇报送至遂宁市交通运输局道路运输管理处处长陈欣案头。“出租车连续两年被列入‘群众最不满意的10件事’中，对我们来说是压力也是动力，以此为契机，我们会加码整改，努力交出群众满意的答卷。”

“乱收费”“不打表”是曾经遂宁出租车最突出的“症状”。在遂宁2017年“群众最不满意的10件事”中，“出租车服务差”被列入其中。今年，出租车服务再次被评为群众最不满意的10件事，但相比一年前，出租车的“病情”已有很大好转。

作为此事的整治责任单位，遂宁市运管处负重加压，立足行业实际，制定出台专项整治工作方案，并从改善乘客乘车环境、改善监管手段、加大查处力度等方面入手，让市城区出租车服务质量得到了明显改善，群众满意度也得以提高。并实现了12345政府服务热线开通4年多以来，出租车行业首次一天之内“零投诉”。

“整改措施里有很多干货，也拿出了很多扎实的数据和事例，整改效果是比较明显的。”陈欣介绍，在加大查处力度方面，截至今年10月底，遂宁市城区共查处出租汽车违规经营行为289件，罚款6.5万元，对121名从业人员实施记分处理，停车学习231辆次。

在优化市民乘车环境方面，遂宁市运管处积极联合公安、工商、网信、经信等部门，对网约车平台下发“最后通牒”：12月31日前，必须全面清退不合规车辆和驾驶员，并停止向未取得合法资质的车辆和驾驶员派单，基本实现网约车平台公司、车辆和驾驶员合规化。

同时，还组建以公安、运政、路政为主体的整治非法营运联合执法队伍，采取设卡检查、流动检查、日常巡查、错时检查和有针对性拦截检查相结合的方式，有效打击了非法营运的嚣张气焰。截至10月底，遂宁市城区查获涉嫌非法营运车辆786辆，执行罚款575.5万元。

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