遂宁交警直属一大队召开政府服务热线办理工作部署会

四川在线遂宁频道消息(记者 高德芬)为全面贯彻落实市公安局、交警支队关于政府服务热线办理工作相关要求，进一步提升公安交警社会公信力，规范政府服务热线办理、回复、回访工作程序，11月8日下午，遂宁市交警直属一大队组织召开市政府服务热线办理工作部署会。遂宁市交警支队副支队长夏明出席会议并讲话。

会上，大队长张晓川组织学习了交警支队《关于10月份政府服务热线办理情况的通报》文件精神，传达了市公安局督导交警支队政府服务热线办理工作会议精神和相关工作要求，通报了大队在政府服务热线办理中存在的问题，并就政府服务热线办理工作提出了具体整改措施。

夏明副支队长强调，政府服务热线的办理工作是各级领导都高度关注和重视的一项民生工作，是直接反应广大群众关心问题和需求的服务平台，更是拉近与群众关系的重要纽带，直属一大队全体成员要高度重视，认真对待，将政府服务热线办理工作作为日常重要工作狠抓，确保工作质量，进一步优化警民关系。他要求:一是强化日常培训，提升工作质量。直属一大队要定期和不定期组织所有成员进行政府服务热线办理工作技能培训，全面提升队伍业务技能素质，紧跟工作需求狠抓业务培训;二是要精细工作措施，确保工作高效。直属一大队要制定科学有效的政府热线办理工作措施，切实形成专人双岗办理工作模式，责任明确到人，确保工作能有及时有效得到落实;三是要强化绩效考核，形成管理机制。在政府服务热线办理工作上大队领导要明确负责人，在日常工作中进行全面监督检查，不放松每一个细节，对于工作中存在差错的个人要逗硬惩处，全面建立长效管理机制，确保工作有部署、有落实、见成效。

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