改造升级后的城北客运站正式运行

城北客运站候车大厅大气整洁

    改造升级后的城北客运站正式运行

　　处处周到贴心 乘客赞“舒服”

　　核心提示

　　2015年11月，我市投入1300余万元对市城区城北客运站的硬件和软件设施进行改造升级。历时7个月，改造后的城北客运站目前正式运行。记者走访时发现，改造后客运站在设计理念、功能设置、设施设备等多方面上档升级，不少旅客直呼“舒服”。

　　“改造后的城北客运站，将为旅客提供更加舒适的乘车环境和更加人性化的服务。”城北客运站站长李远明说。昨（14）日，记者来到城北客运站进行了体验。

　　记者体验

　　候车舒适度提升

　　上午9时，记者来到城北客运站。刚进入候车大厅，一阵凉意就扑面而来。记者发现，中央空调正在运行，不少旅客坐在舒适的航空座椅上，悠闲地聊着天或是休息。不远处，几名保洁人员不时来回巡视和清扫，候车大厅非常整洁。为了确保乘客身体健康，城北客运站取消了吸烟区，变成了无烟车站。值得一提的是，改造后的客运站还分别在上车区及下车区增设公厕，更好地方便乘客。在服务台，车站工作人员还免费为乘客提供晕车药、降暑药等物品，避免乘客在乘车时出现不适情况。

　　“此次对车站的改造升级，舒适度的确有了很大提升。”据李远明介绍，为了应对特殊情况，在车站区域范围内乘客可以免费使用雨伞、轮椅及婴儿车等物品。

　　买票查询更便利

　　“请问，还有没有到成都的车票？”市民张先生正在售票窗口咨询。记者看到，当售票人员在电脑上打字查询时，售票窗口上的一台显示器同步显示了当天到成都所有车次的发车时间、余票及价格等信息供张先生选择。不到15秒，张先生就买到了一张前往成都的车票。

　　“以前买票，乘客会不断咨询车次的发车时间。如今，售票显示器能更加直观地供乘客参考，非常方便。”李远明说，市民除了在售票窗口买票，还可通过网络或在候车大厅内的4台自动售取票机上购买、领取所需车票。如果对车次时间、路线等情况不清楚，也可通过车站设置的3台查询机查询班车情况。

　　安全监控无死角

　　在候车大厅入口，车站工作人员正通过安检机检查乘客所携带的包裹。不远处，几名安保人员正在车站周边来回巡逻，整个客运站秩序井然。记者在走访中发现，无论在候车大厅或是车站外，都能看到监控摄像头。

　　“车站内人员复杂，必须要保证乘客安全。”据李远明介绍，为了确保车站周边安全，不仅在车站内设置了治安室，同时还在车站各个角落设置了72个高清摄像头，其中包括3个云台式高清监控摄像头，分别被设置在了站外广场、候车室大厅及发车区，它可以360度旋转进行监控，可视范围达1000余米，保证车站内外无死角，确保乘客安全。

　　市民点赞

　　“车站让人很暖心”

　　“改造后的遂宁城北客运站与很多大城市的客运站相比毫不逊色。车站建得很漂亮，城市形象也提高了，作为遂宁人我感到很骄傲。”市民孙洲说，城北客运站在硬件和软件上都非常人性化，对于乘车的市民来说，非常方便。

　　“工作人员比过去更热情了，很多细节方面做得很暖心。”市民张君然说，工作人员的服务非常贴心和细致。

　　“车站在各方面都做得比较细致，特别是人文关怀上。”市民杨兰说，车站为乘客准备了降暑、晕车等药品，看似小事，但体现了一座城市的风度和温暖。（记者 吕苗）

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