遂宁频道 石薇

3月23日，遂宁举行殡葬系统“优质服务月”活动启动仪式。记者从现场获悉，从3月10日至4月9日，遂宁将围绕“殡、葬、祭、宣”全流程服务，通过改善硬件条件、优化服务流程、规范服务管理、组织惠民活动等方式，切实加强遂宁全市殡葬服务工作，进一步提高殡葬服务质量和水平。

本次殡葬“优质服务月”活动，涉及遂宁民政主管部门、殡葬服务机构和各有关单位。活动期间，遂宁将对内开展业务知识和业务技能比赛、服务竞赛、员工职业道德培训等，对外开展群众满意度调查，通过群众监督职工提高服务理念、职业素质和专业技能等，提升服务成效。

遂宁市民政局相关负责人介绍，遂宁将落实殡葬服务机构信息公开制度，对殡葬业经营服务项目等内容进行公开，自觉接受监督。同时，不断完善全程式服务机制，设立免费服务台，配置义务引导员，坚决杜绝误导消费者的不良行为。

此外，清明节期间，遂宁还将通过多种方式，引导群众树立绿色、文明的殡葬理念。例如，开展“仁孝四川·绿色殡葬·平安清明”主题宣传活动；统筹社区“两委”、社区志愿者、社会慈善等资源，开展殡葬政策讲座、文明祭祀倡议等活动；开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“时光信箱”等文明祭祀服务。