农行遂宁支行为病重老人上门服务暖人心

www.scol.com.cn (2018-11-09 16:07:48) 来源:四川在线
编辑:毛中胜记者 谭钦怡  

四川在线遂宁频道消息(记者 谭钦怡)近日,一名客户持银行卡到遂宁遂州城北支行代其父亲办理取款业务,但由于密码锁定无法办理。当时,客户情绪显得有些激动,大堂经理进一步询问得知,卡主本人生病住院,行动不便,不能亲自到营业网点办理密码解锁业务,且急需用钱。

了解情况后,该网点负责人立刻与工作人员前往医院进行上门服务。老人对该行此举非常感激,积极配合拍照,签字确认等程序。随后,老人的家属到网点成功办理了取款业务,对农行的暖心服务连声称赞。

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