建行新区支行延时服务暖人心

近日，下午5点半，建行新区支行正在为一位个人客户办理取款业务。这时，一位中年男性客户焦急地问：“我知道你们是5点半下班，但我是从物流港过来的，今天想要签约对公产品，明天要去外地出差，要是今天签不了，不知道要等到什么时候了，能不能今天办一下!”

支行大厅工作人员在得知这一情况后，马上安排现金柜员调拨网银盾、结算卡等重控。正准备为客户办理时，发现钞车已到需准备接钞，便请客户在大厅外稍等。待完成接钞工作后，工作人员继续为客户办理对公产品签约业务。待工作人员帮助客户激活并教会客户使用对公网银时，已经近6点20分了。

客户拿着开好的网银盾，连连感谢建行工作人员，称赞建行的服务态度好。(记者 陈颖)

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