建行新版国际网站 为用户打造“心服务新体验”

建行新版国际网站致力于为用户打造“心服务新体验”，通过各模块场景化内容展现,增强与用户的友好互动，同时提供便捷的操作流程,综合提升网站访问体验。

首先，用户可利用网站首页清晰楼层展示使用各项产品服务。如用户通过“优智规划”场景，可以学习如何规划校园生活、如何吃喝玩乐却能消而不费、怎样让留学创业后顾无忧，学习如何根据资金和时间限制选择投资产品、怎样更有技巧的理财和他人成功理财案例等;通过“快易金融”“悦享生活”“个性专属”聚焦金融、非金融生活点滴、管理个人中心，实现足不出户学习并完成投资理财、缴费支付、买房购物、资讯查询等金融与非金融服务。

其次，建行网站为用户提供全天候的在线答疑解惑服务。通过“在线客服”功能与智能机器人或人工专家坐席对话，解答用户在使用建行产品服务使用过程中的问题,亦可通过“建行听您说”收集用户意见和建议。(记者 刘敏)

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