记者从建行遂宁分行获悉,该行利用互联网信息传递高效及时的特点,在企业网上银行、建行善融商务平台、建行互联网门户网站、企业版手机银行等渠道建立了小企业贷款在线申请功能,客户可以随时通过互联网提交贷款申请,并得到建行的及时响应。
同时,建行已在善融商务电商平台试点开展客户主动营销,通过挖掘商户的交易数据,向符合意向授信条件的客户主动发送产品信息,变被动获客为主动获客。网络获客渠道的建设,突破了物理渠道在时间空间的限制,大大缓解了银行和客户之间信息不对称、沟通不便利的问题,有效提升了小企业业务的获客能力,扩大了客户服务覆盖面。(记者 刘敏)
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