
邓子涵 四川在线 雷朋
3月10日,在国际消费者权益日即将来临之际,中国工商银行遂宁分行经济开发区支行走进辖区积极开展消费者权益保护系列教育宣传活动,不断强化消费者的金融素养和风险防范意识,帮助广大群众提高维护自身合法权益的能力。
为了更好地保护消费者权益,工行遂宁分行一方面增强员工培训,定期组织全体员工参加关于消费者权益保护的培训课程,提高员工的专业素养和服务意识。另一方面,积极优化产品信息披露,在宣传材料中清晰地列出产品的特点、费用结构以及可能存在的风险,使普通消费者也能轻松理解。此外,结合“3·15”国际消费者权益日,举办一系列线上线下相结合的消费者教育讲座,普及金融知识。
工行遂宁分行相关负责人表示,分行将继续致力于提供优质高效的金融服务,积极倡导诚信经营理念,为广大消费者创造一个更加公平、公正、透明的消费环境。