胡新娣 遂宁频道 曹爽

为进一步推动营商环境优化提升，不断加快行政审批制度改革步伐，持续促进政务服务提质增效，12月18日，船山区行政审批局组织召开区2020年全区政务服务工作会，区政府党组成员、区政府机关书记、区政府办公室主任杨金全出席了本次会议。区直相关部门、乡镇(街道)便民服务(分)中心分管领导及相关负责人参加会议。

杨金全对船山区2020年扎实开展政务服务工作取得的成绩予以充分肯定，并结合亲身工作经验，就如何做好政务服务工作提出要求。他指出，要转变服务理念，以“信用承诺”取代“资料审核”，推动“容缺”覆盖至政务服务的方方面面;要创新服务手段，以省一体化平台为阵地，推动政务数据跨地区、跨部门、跨层级互认融通共享，打造高质量“智慧政务”;要提高服务质量，将“无差别一窗受理”“不见面审批”“主题式服务”等特色亮点工作在乡镇、街道便民服务中心全面推行，抢抓明年全省镇、村便民服务体系建设试点区县机遇，着力提升公共服务能力和水平。

区行政审批局党组书记、局长颜静同志回顾了2020年全区政务服务工作开展的总体情况。通过提前筹划部署、转变服务方式、深入基层一线等方式严防死守抗击疫情，为全区提供安全稳定政务服务;通过“两通”办企业、“一餐”管审批、“容缺”先受理等方式深化相对集中行政许可权改革，提升行政审批效能;通过政务服务“不打烊”“延时服务”不下班、下沉乡镇“就近办”等创新服务模式，拓展便民服务。她强调，2021年，要聚焦增强服务能力、推进区域协同、提升基层治理和放宽市场准入，使出“智慧政务”“异地办理”“基层试点”“零跑零费”和“定制服务”五招“组合拳”，打出2021船山“开门红”，力推产业兴区，促进营商环境不断优化提升。

区纪委监委驻区府办纪检组组长雷婷作《务实高效做事，清正廉洁做人》主题报告，通过播放短片、例举亲身经历等方式，与参训人员共同就目前政务服务存在的问题、部分党员干部作风问题等进行了交流，提出“各位党员干部，要做到生活正品、情绪健康，讲操守、重品行，做到慎独、慎微，以良好作风言传身教，严格监督亲属及身边工作人员。”

会议邀请省委党校教授黄辉，就十九届五中全会精神进行了宣讲，对窗口工作人员进行了提升心理素质及沟通技巧的相关培训。

会议邀请省一体化平台专业技术人员对参会干部进行“天府通办”暨省一体化政务服务平台(3.0)业务培训，着重对统一门户、基础管理平台、事项管理系统等方面的具体操作、存在问题进行了详尽解答。会议还对2020年政务服务工作先进窗口和先进个人进行了表扬。