2016年1月22日上午,一辆从广东到贵州的过境客车在河池市南丹县国道210线发生侧翻事故,造成7死18人受伤。事故发生后,新华保险广西分公司立即启动重大突发理赔事件II级应急响应,由分公司运营部与河池中支实施应急处置。
1月22日下午17时许,新华保险广西分公司收悉到网易新闻关于《广西南丹一过境客车侧翻7死多人受伤》的事故报道,第一时间成立应急小组,制定行动方向,由河池中支客服人员开展排查公司客户工作。经了解得知事故车辆由同业公司承保,新华保险随即联合同业收集死伤者名单。
截至1月24日下午16时,新华保险河池中支客服人员前往南丹县交警队,获得事故车上所有人员名单,共47人。当天下午18时至19时,经排查45人,未发现死伤者中系新华保险客户,剩余2名死者也于1月25日确认未在新华保险投保,新华保险广西分公司对此次事故仍加强关注,为相关事项提供必要的支援。
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