四川在线遂宁频道消息(林辉彬 记者 张露)快发现。依托30000余名救助信息员、社会工作者和志愿者等的作用,了解、掌握、核实困难群体救助申请500余件;在公交车、三轮车上,在酒店等张贴“你需救助、我来帮助”标语300张。
快响应。建立急难救助“首问负责制”和“转介”工作制度,明确承办、分办、转办流程和办理时限,开辟解决急难问题的“绿色通道”,截止目前办理各类救助430余件,转介5件。
快反馈。建立完善公示制度和回访通报制度,将救助对象、享受项目、标准、金额在区、乡、村三级进行公示,每月对社会救助办理事项进行抽查回访,服务办结率、满意率均达98%以上。
快问责。开展社会救助专项治理,取消2个乡镇不符合保障条件对象164名,追回救助金2.4万元,给予3名村、社区干部纪律处分。
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