安居公证处优化办证程序、切实解决群众办证难题

四川在线遂宁频道消息(记者 张露)2015年，安居公证处逐步推出小额存款领取资格公证、代为调查取证、预约上门公证服务等措施，进一步优化办证程序，切实解决了辖区群众举证难、办证难的问题。

1、推行小额存款遗产继承公证，一个继承人到安居公证处办理即可。以往，无论辖区群众继承多少遗产，根据《继承法》的规定，死者的配偶、子女父母等所有的继承人都应来公证处办理手续，从而给办证群众带来诸多不便。安居公证处经慎重研究，针对小额存款制定了简易程序。即一万元以下的存款、养老金、公积金等继承，仅需要一个继承人来到安居公证处进行申请即可办理，受理之后当场出证，其他的继承人不必亲自到公证机构办理公证。还针对一千元以下的存款、养老金、公积金继承，免收一切公证费用。此举措为辖区群众节省了办证时间、精力和办证费用。2015年，安居公证处共办理小额存款继承领取公证217件，其中，46件免收了一切公证费用，最大限度的方便了办证群众。

2、代为调查、收集证据。2015年8月，公安部发文通知，不再出具亲属关系证明、死亡证明等18个证明。2015年9月，民政部发文通知，不再出具婚姻登记记录证明。然而，在一些涉及财产继承、房地产买卖、移民、留学等重大公证事项时，出具有效的亲属关系证明、婚姻证明是确有必要的。针对此情况，为解决群众办证难题，安居公证处经多次协商决定，若申请人提交上述证明材料确有困难，由安居公证处出具公函、指派专人到婚姻登记部门、基层组织等部门查询、核实，代为调查、收集证据。2015，安居公证处分别到婚姻登记部门和各村社，帮助当事人查询婚姻登记记录、亲属关系证明共86件。使辖区群众在办理涉及继承、婚姻等公证事项时能更加顺利、快捷。

3、开展延时服务、预约服务。安居公证处始终注重窗口服务建设，为克服公证人员少、工作繁重等困难，安居公证处开展了延时服务、预约服务。上班时间提前、下班时间推迟、取消中午休息，确保等待的办证群众都能及时办理公证业务。同时，安居公证处还针对上班族、在外务工、经商等急需办理公证业务的当事人实行了“八小时外电话预约服务”和“节假日值班”制度，向社会公示预约电话和值班人员名单，引导当事人通过电话、网络等方式预约，在周末或节假日办理公证事务，为群众提供了便利。

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