办证事虽“小” 能搭连心桥

四川在线遂宁频道消息(记者 张露)12月15日上午，拦江派出所值班民警如往常一样正在接待前来办事或咨询的群众。正在这时，一位老人走进值班室，老人脸色凝重，眉头紧皱,似有心事。值班民警见状后马上向其询问情况，老人这才向民警道出了心事。原来老人名叫文登玉，现年70岁，家住保石镇水井村5社。近日因其妻子邓秀英瘫痪在床，行动不便，加之路途较远，无法自主到派出所办理身份证，没有身份证就无法办理社会医疗保险快速就医，老人正为此犯愁。

值班民警得知相关情况后及时对老人进行安抚，并向所领导汇报了情况，所长谌建宇当即决定特事特办，立即安排民警当日中午亲自到老人家中，主动上门为其办证。

当日午饭过后，顾不上休息，谌建宇所长亲自带领户籍民警出发为老人上门办证，因老人的家位置偏远，民警驱车约30分钟才赶到了位于水井村5社的文登玉老人的家中。此时老人正在家门口焦急地等待民警的到来。见到民警后，老人如见亲人似的，忙搬来了凳子，并倒上了热茶。民警们顾不得休息，在了解完相关情况之后，准备好照相用的凳子，和文登玉老人一道将其瘫痪在床的妻子邓秀英搀扶到凳子上坐下，户籍民警拿起照相机一丝不苟地为老人拍摄了二代证照片。为防止老人摔倒，在照相过程中，旁边的民警一直将老人扶住。在民警的细心照顾下，邓秀英老人顺利地完成了二代证办理。

民警将要离开时，文登玉老人激动地拉住民警的手说：“谢谢你们，这么远专程来为我老婆子上门办理身份证，你们辛苦了，现在的警察就是好，感谢你们，请你们坐一会儿，休息一会儿再走。”民警婉拒了文登玉老人，拖着疲惫的身体，马不停蹄地了赶回派出所。

一张小小的身份证，搭起了警民联系的桥梁，改变了老百姓对公安工作的认识，树立了人民警察在百姓心目中的良好形象，切实践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，在当前复杂公安工作形势下，工作能够深得人民群众的认可，是公安工作的得已顺利开展的基石。

此举只是拦江派出所近期开展服务群众工作的一个缩影，2015年11月份以来，拦江派出所共为无法前来派出所办理身份证的群众办证有20余起，受理老百姓报警求助32余起。拦江派出所会将此项工作形成常态，通过一系列“小事”真正搭起警民联系的连心桥。

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