一个“啃老族”到鲜活批发部老板的创业之路

服务质量决定生意生存长短，口碑决定生意的好坏。--夏宁

我曾经是群康印染厂的工人，在2000年下岗了。下岗后我到处找工作，但一次次的失败了让我很彷徨，焦虑。那时我成了家里唯一的“负于人员”，成为一名“啃老族”。整天无所事事，觉得自己被社会抛弃了。看着父亲皱紧的眉头，母亲为了节约家庭开支选择每天下午去买菜，因为下午的菜和肉都要便宜很多。看着这一切，想想自己也是七尺男儿，不能让父母来承担这一切，我有责任把家庭的担子挑起来。我下定决心，自己创业，因为不懂经营，那么就从小买卖做起。

选择什么行业呢?我经过一段时间到街道、农贸市场考察，根据自己的条件与经济状况，我选择做水果零售。做水果零售门槛比较低，当父母知道我要自主创业，他们拿出了自己省吃俭用的养老金800元钱，首先买了一辆人力三轮车，进了些苹果、香蕉、梨子这种大众消费得起的水果，每天踏着三轮车沿街叫卖。但是这种在城市里面流动性的买卖并不好做，下雨的时候街上没人，天晴的时候，城管为了维护城市形象，对沿街流动商贩进行驱赶，农贸市场的摊位又早就被老商贩给占了。这种情况下我只有做几天生意耍几天。虽然水果的零售中间有利润差，但是“三天打鱼，两天晒网”的日子，再大的利润差也让我感到烦恼，因为做了一个月除了生活费用也所剩无几。这样做了半年，我想这也不是办法，痛定思痛，我决定再考察考察，看看有没有别的项目可以做的。最后在亲朋好友的指点下，经过自己多次考察，慎重选择了改行，做活禽点杀。

在父母、朋友的帮助下，加上自己以前做水果的积蓄，共3000元，我在就业局菜市场租了一个门面，万幸的是但是就业局门面并不贵，年租1200元加上购买脱毛机与喷枪，刚好2000元左右，剩下的钱就作为流动资金。做活禽点杀。每天上午我就守在门面上，因为上午生意要好些，下午我就骑着摩托车到附近乡镇上去收家禽。刚开始并不顺利。第一我的经济窘迫，囊中羞涩，投入项目的资金不多，不敢大批量的进货，这样成本比较高;第二货源不多而且没有经验对活禽认识不老道，压力也比较大;第三因为我初来乍到，顾客对我们的货源都抱着怀疑的态度。面对这些困难我不退缩，我坚持一个信念那就是诚信经营，每一位购买活禽点杀的顾客的货物，我们在加工处理时都做到几洗几漂，处理得干干净净。也许就是我这种诚恳经营的态度打动了上天，在2009年市总工会的干部知道了我的情况，对我关爱有加，不仅给我提供小额借款，还现场给我指点，改进我的经营方式。在市总工会干部的帮助下，在我自身的努力下，我终于迎来了人生的春天，挣得了人生的第一桶金。我压抑不住自己的快乐，每天都开开心心的哼着小曲，在搞自己的小买卖的时候更加起劲，对顾客也更加周到，自然顾客也就固定下来了。现如今我有着一大批的固定客服，给几家固定的餐厅送货。如果说以前只是为了混口饭吃，那么接下来我将是把活禽点杀当成终身的职业来做。做大做强是我下一个目标。

怎样做大做强呢?市总工会相关领导多次到我门面进行走访，与我谈创业规划，给我指点方向。在经过多次考察和与顾客交谈工作中了解，确定了目标。在加强原有的优势上，再添加其他的经营品种。一是保持固有优势是经营土鸡、土鸭、土兔等原生态环保家禽，在这基础上与养肉鸡、肉鸭的养殖户联系，把经营范围扩大到肉鸡、肉鸭以满足不同顾客的需要。二是经营冻货、实现鲜冻一体化，因为有的顾客喜欢吃鸡附件。在经营活鲜的同时兼搭冻品，冻品中的菌肝，鸡尖，中翅以及猪身上的猪手，猪耳叶，猪嘴都是消费人群喜欢的菜品，再加上收的海鲜，比如鱿鱼、海蜇等等，让顾客完成一站式消费。

我始终坚信，服务质量决定生意生存长短，口碑决定生意的好坏。所以不管经营种类怎样变化，我的盈利怎样提高，我一定要坚持服务态度不能改变，要跟创业初期一样，秉承顾客至上的经营方针。我想在市总工会的资金和技术的帮助下，再加上我的努力，我的明天生活将更美好，生意更兴隆。

这是我的故事，虽然看起来平淡，好像很顺利。但是其中的艰辛也许只有我自己知道。我知道人生就是要拼搏，才不辜负来到这人世。我也很享受这种通过自己努力，得到现在幸福的生活，我觉得自己活得坦坦荡荡，轰轰烈烈。

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