【工行温度】工行遂宁射洪太和大道支行打造温馨“敬老驿站”

2020-01-10 16:35:24来源:四川在线编辑:毛中胜

(邓建文 实习记者 甘云)1月9号,工行遂宁射洪太和大道支行秉承 “爱老为美,助老为乐”的人文精神,在网点开展了以“敬老爱老、亲情团圆”为主题敬老文化节活动,用实际行动为老年客户送上暖心、贴心的服务。

活动现场,支行员工们积极热情,微笑着为每位到店的老年客户送上了一支康乃馨,递上了一杯热饮,办理存款业务的还有精美小礼包,在寒冷的冬天让老人们感到一股暖流在心里流淌。客户经理给老年客户开展了厅堂微沙龙,耐心地向他们讲解了金融基础知识、反洗钱知识、防诈骗技巧等,并向他们推荐了老年人专属定期存款、专属理财等产品。

打造“敬老驿站”专属服务,配备了老花镜、血压计、饮水机等,活动期间该行特邀社区医院执业医师现场坐诊,免费为到店老年客户测量血压、血糖、体重等,为他们提供就诊咨询服务和健康建议,关心、关爱他们的身心健康。

“2020,爸爸妈妈我想对您说”爱心留言活动。工作、生活压力的增大,让父母和孩子少了许多沟通的时间,支行通过爱心留言墙,让所有到店的工行客户均参与其中,用小纸条给自己的父母说说心里话,送上最衷心的祝福,表达最美好的愿望。

此次敬老文化节活动的开展,受到了广大老年客户的称赞和好评,彰显了工商银行关心关注老年客户群体,“尊老、敬老、爱老、助老”的社会责任担当。后续,支行将继续提升服务品质,为老年客户提供更温馨、更亲切、有温度的金融服务体验。

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