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真诚打动顾客转型“合伙人” 缔造城市人未来的“灵魂居所”——专访子午足道总经理李庆升

www.scol.com.cn  (2018-01-02 17:58:54)  来源:四川在线  
编辑:毛中胜记者 代玉巍  

四川在线遂宁频道消息(记者 代玉巍)“从陌生人到我的顾客最后成为子午足道的合伙人,我觉得这样一种人际关系的转变,离不开我们子午人真诚待人的准则。我们致力于多渠道去做好“客户”管理和寻找潜在客户,从而达到“共创,共担,共享”的双赢式的顾客合伙人模式。”子午足道总经理李庆升对记者说,子午足道是由代文俊与他共同创立,自2013年创始至今已有4家分店200余名员工,是一家以健康的、专业的物理疗法,改善人们“亚健康状态”为目的的养生连锁机构。

真情付出 创先顾客转型企业“合伙人”

“只有精益求精的技师服务,始终走自己的特色品牌,坚持适宜的收费,才能赢得顾客的尊重与信赖。”据介绍,遂宁·子午足道一直以传承中医养生文化,践行养生之道为使命,致力于把子午人“子午流注时辰养生”的养生理念传递给每一位顾客,并开设“足疗、推拿、经络”等特色项目,以“私人订制”的理念为指导,根据顾客身体需求,搭配调理项目,中医养生茶点等服务。

而正是以这样的服务理念,深入分析顾客的需求,找中切入点,适当引导顾客,在代文俊的创新“双赢式的顾客合伙人模式”下吸引了许多相关的专业投资人,并促使他们成功转型成为了企业“合伙人”,而用“心”做销售模式(商业模式)也是一项需求精力和时间投入的事情,李庆升认为,“只有持久的真诚、热情、只有为“顾客”一起共同创价值、增加价值,才能真正感染“顾客”,吸引他们与企业成为共同体,他们这种“共创心态”才会自我进化丶自我激励丶自我燃烧,从而达到利益共赢。”据了解,子午足道的内部管理机制也各有特色,部门管理等管理层人员全部由基层员工晋升,是给员工目标,也是给员工方向。

十年初心 践行中医养生之道的灵魂居所

李庆升是山东人,定居遂宁近十年。“这十年,我就专注做了一件值得骄傲的事情。其实很多人对中医养生还是有误区,中医养生不只是喝药推拿,包括经络疏通等,然而,这个就是长期累积的过程。”

谈起子午足道从2013年至今一路走来,从默默无名到被大众认可,再到如今的地标式连锁企业,在场的子午员工都感概良多。“做我们这个,凭借的大概就是一腔热血,我愿意把健康理念传递给我周围的每一个人,再给大家一个缓解压力的环境,未来的子午足道应该是当下所有人的灵魂居所。”

未来十年 两个五年计划共筑“子午梦”

一直以来,子午足道都紧跟社会发展趋势,结合实际做发展规划。养生是一个大趋势,也是大环境,有旅游养生、饮食养生、运动养生,而保健养生其实只是养生行业中的一小部分,如何在保健养生这一领域做大做强,子午足道相关负责人表示,思考很多,但实际发展也要靠计划和际遇。

“在未来,我们有十年规划,分两个五年计划来完成,立足遂宁,辐射西南,第一个五年,先把我们自己沉淀下来,用心做好做精产业,为未来发展打下夯实的基础。”李庆升表示,对于未来的发展,还是要脚踏实地的行进,把子午人的梦想,都逐一实现。

(四川在线遂宁频道新闻热线:0825-2988167 微信爆料:川报遂宁)

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