蓬溪国税扎实开展纳税服务“百千万”行动

四川在线遂宁频道消息(记者 聂艳萍)蓬溪县国税局按照省市局统一安排部署，结合本地实际，以“124”工作举措对接“百千万”行动安排，扎实开展纳税服务“百千万”行动，持续优化税收环境，增加纳税人获得感。

一股热潮优服务。以全省国税系统评选百名满意服务明星为契机，面向全员特别是纳税服务一线工作人员集中开展规范服务专项培训、业务技能大比拼、优质服务情景模拟表演、党员示范岗和服务明星评选等系列活动，迅速掀起一股“争做纳税人满意服务明星”的热潮，促进全员纳税服务观念、能力、作风大提升，整体推动蓬溪国税纳税服务水平迈上新台阶。

两个导向问需求。坚持需求导向，“一把手”亲自挂帅，带领工作组上门对市局分配的3户需求剖析对象开展需求调查，认真倾听纳税人在政策落实、征管执法、服务规范等多方面的涉税需求，排查纳税人反映强烈的突出问题。坚持问题导向，对纳税人需求进行分析评估，对超越现实资源和条件的需求做好当面解释;对纳税人正当合理需求，明确责任部门和工作时限，做好需求响应和服务改进，尽量把纳税人的需求落实在一线、把问题化解在基层。

四路走访解烦忧。坚持领导带头、分组包片，4名班子成员分别带领走访组对市局安排的25户走访对象进行上门走访，与企业法人、财务负责人进行直接对话，深入了解税收政策措施落实、纳税人生产经营和涉税困难、纳税人涉税服务需求等情况，针对性开展税收政策宣传和纳税辅导。坚持边走边改、边改边走，将走访中收集的问题和建议及时进行梳理分类，制定并落实好优化整改措施，帮助纳税人解决实实在在的困难和问题。

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