蓬溪供电公司：聚焦核心识别供应商和客户

四川在线遂宁频道消息(母培树 记者 张露)3月14日下午，蓬溪公司开展了以活动代培训的供应商与客户识别观摩学习会，以实际案例普及精益知识和理念、明确活动的目的和意义、活动开展的步骤和方法。公司领导、全体中干、城区班组长及相关人员参加了会议。

会上，蓬溪公司精益办再次明确蓬溪公司关于供应商与客户识别活动工作要求、解读活动手册。营销部针对配电台区线损自动监测合格率的问题，提出“全口径配变台区线损自动监测合格率低”的活动主题，组织该指标链上的抄表班、计量班、信息采集运维人员、供电所营销班长等所有岗位人员组成活动小组，按照计划、执行、检查、处置四个步骤，通过头脑风暴、小组成员群策群力，利用亲和图、鱼骨图等精益工具，归纳、梳理出影响线损合格率低主要是由于客户档案错误、激励考核机制不健全、人员专业素质不够、设备故障、跑冒滴漏等5个因素，通过层层抽丝剥茧发现问题26个，其中立行立改纳入班组工作计划的21个，列入问题池的5个。小组成员集思广益，站在不同的角度认真分析问题产生的原因并提出解决措施19项。

蓬溪公司总经理王晓明指出：营销部开展的供应商与客户识别活动，小组成员按照职责分工，找出了问题的关键点和关键事项，原因分析深入透彻，解决措施清晰准确，值得学习借鉴;公司员工要对供应商与客户的概念进行转换和认识，要结合自身岗位、业务、上下游关系进行梳理;活动开展中，要聚焦核心指标、关键事项、弱项指标、重点工作进行选择，利用精益思想、工具层层分析，找出问题的根本所在，把活动中提炼出的办法、措施、成果推广运用到实际工作中去，形成持续改善的工作机制。

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