【大行工匠】用荣誉书写青春的赞歌——记遂宁工商银行工业园区支行客户经理陈呈

四川在线遂宁频道(记者 代玉巍)哲学家拜伦说过：青年人满身都是精力，正如春天的河水那样丰富。今天给大家介绍就是这样一位充满活力的青年人——工行工业园区支行客户经理，陈呈。

业精于勤精于日复一日的实践

五年前，一通来自遂宁工行的录取电话，让这个重庆妹子只身来到遂宁。初来乍到，面对复杂的业务流程和客户紧锁的眉头，陈呈暗自下定决心：要努力学习，不断提升自己，成为业务上的行家里手，成为客户身边的贴心客服。

2015年，陈呈开始担任客户经理一职，为了更好地做好本职工作，她下功夫吃透金融业客户服务的有关政策、法规和工行推陈出新的各类金融产品，全面掌握从事客户经理所需的基本知识。

在繁忙工作之余，挑灯夜战是家常便饭，通过日积月累的坚持和努力，她获得了系列证书——AFP金融理财师，基金从业资格证、保险从业资格证、网点外汇(对公)从业资格、个人客户经理、信贷A等10余项资格证书。

“学习绝不是为了考取证书，而是为了更好地立足自己的岗位，专业胜任是客户满意的基础”陈呈告诉记者。

五年如一日用青春奋斗在一线

作为一名客户经理，客户的忠诚度特别的重要，于是当客户心中“唯一信任的客户经理”成了陈呈的奋斗目标。“优质服务是我的法宝”陈呈介绍着自己的经验，“我不仅是客户金融资产的规划师，也是客户的好朋友，他们的难处就是我要解决的问题”。

2016年12月的一个深夜，陈呈突然接到仅有一面之缘的蒲姐的电话，原来蒲姐的母亲生病了高烧不止，又巧逢家中都没人，十分焦急。得知此事后，陈呈丝毫没有犹豫，叫上熟睡的爱人一起将蒲姐的母亲送往医院，挂号、排队、就诊、输液。对此，蒲姐十分的感激，不仅将自己的所有资产都归集到了工行，更介绍了多名遂宁的生意伙伴到陈呈的网点开户，或许对于陈呈的客户来说，她就是工行的一张名片。

扎根基层奉献着自己的青春

这个活跃的青年人，除了“客户经理”身上还贴了很多标签：支行见习行长、本部网点团支部书记、西南财经大学在职研究生，“她就是一个大忙人”同事这样评价她。

陈呈很好地平衡好了各个角色的精力安排，入行以来多次获得学习标兵称号和服务明星称号，2015、2016年度遂宁分行优秀共产党员，2017年度四川分行优秀团干部。

革命家李大钊先生说过：青年之字典，无“困难”之字;青年之口头，无“障碍”之语。陈呈就是这样一名优秀的工行人，扎根基层，爱岗敬业，奉献着自己的青春。

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