农行四川遂州支行助残障人士解燃眉之急

四川在线遂宁频道消息(魏依岩 任凤 记者 聂艳萍)3月27日上午，一聋哑人在农行遂州河东新区支行ATM办理无卡存款时被机器吞钞，网点负责人及时为其处理了此事，并获得客户“赞扬”。

据网点负责人介绍，3月27日上午，正在为开门迎客做准备，一位20多岁的小伙子跑进来，面色焦虑，网点大堂经理便询问。大堂经理将小伙子引到贵宾室，端上一杯茶，耐心地安慰他不着急慢慢说。这时，小伙子开口了，发出“咿呀呀”的声音，边说边比划，原来他是位聋哑人。于是大堂经理拿来纸和笔尝试与他交流，终于了解到原来是他在ATM办理无卡存款时，因为操作失误被机器吞钞，这笔钱是给姐姐汇的医药费。

在了解到情况后，网点负责人第一时间通知了ATM管理人员希望能特事特办，尽快解决小伙子的问题。ATM管理人员及时赶到进行了清机处理，小伙子姐姐的医药费终于能及时给付。

“小伙子激动地掉下眼泪，虽然不能言语，但是他紧紧的握住我的双手，久久不肯松开。”网点负责人告诉记者。

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