遂宁频道 李琴芳

新年伊始，为营造浓厚的节日氛围，提升客户服务质效，工行遂宁分行创新金融服务方式，提升金融综合服务能力，精心打造喜庆祥和的厅堂环境，提升客户朋友们的体验感、获得感，感受工行温度。

走进工行遂宁分行营业部，看到该行为春节进行的精心布置，挂灯笼、贴窗花、贴福字、送春联增添了喜庆的氛围，室内整齐摆放的摇钱树、生肖动漫形象更是让营业大厅充满了年味，身处营业厅内各个角落均可以感受到越来越近的春节气息。

据了解，春节前的“年味”布置，是工行依托自身完善的硬件设施为户外劳动者、周边客户提供“喝口水”“歇歇脚”“充充电”“上上网”等便民服务的延续，是“工行驿站”服务的升华。该行在所有营业网点配备了饮水机、免费WIFI、充电设备，还准备了老花镜、消毒液、洗手液、防护口罩等日常用品，全行上下用心、用情、用力开展金融服务工作。

除了增添便民设施，工行遂宁分行还利用科技力量，创新服务方式，提升网点智能化水平，拓展网上银行、手机银行、电话银行等在线金融渠道，提供线上线下全天候、一体化、综合性服务，满足广大客户日益增长的金融服务需求。