大英县国税局：致力提高纳税服务水平

四川在线遂宁频道消息(记者 聂艳萍)大英县国税局始终以全面提升纳税人的满意度为目标，不断结合当地实际，坚持问题导向，创新服务形式，全力提升纳税服务质量。

为推进税收现代化建设，该局以持续开展“便民办税春风行动”为出发点， 相继推出各种创新服务举措，全力为纳税人办税提速减负，以纳税人满意度为导向，成立专项小组，周密部署，统筹协调，不断加强督促检查，适当开展明察暗访并通报结果，确保各项措施落到实处，着力解决纳税人的“堵点”“痛点”“难点”问题，联系工作实际，对照纳税人满意度调查结果，深入剖析、精准分析，探索创新高效便捷的纳税服务方式，确保纳税人满意度“升中有进”。

该局紧跟时代新步伐，把握发展新机遇，合理优化办税流程、条件、平台、终端，推动效率提升和管理变革，方便了纳税人及时掌握办税进度，做到办税业务有迹可循、有处可查，提高税收工作透明度。又进一步整合服务资源，认真落实纳税服务、国地税合作等规范，推动了国税、地税服务深度融合、执法适度融合，共同确立统一合理的办税流程，真真切切做到一家门办两家事，让纳税人享受更经济、更规范的服务。

同时，为适应新形势下办税服务的热点需求，该局持续打造多元化办税服务平台，认真调查分析办税服务资源、科学合理配置，完善办税服务的途径和结构，着力解决办税时间长的问题，积极推进国地税联合办税，建立服务合作常态化机制，引导纳税人熟悉办税途径和操作，努力实现“一人、一机、双系统”办税新模式。又根据纳税人对办税厅窗口服务水平、提高各种涉税审批效率等热点性需求，不断开发办税新渠道，建立智能化网上办税平台，提高审批效率，加快形成网上办税为主、自助办税为辅、实体大厅办税为补的办税服务新格局。

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