大英县政务服务中心全面提升政务服务质量

四川在线遂宁频道消息(记者 聂艳萍)自“两学一做”学习教育开展以来，大英县政务服务中心始终坚持问题导向，根据窗口单位服务规范和纪律要求，坚持立说立行，立行立改，努力为企业和群众提供优质、便捷、高效的窗口服务。

组织窗口工作人员认真开展“两学一做”学习教育，引导广大党员干部职工牢固树立民生无小事、服务无止境的理念，在工作中换位思考，用实际行动践行“两学一做”学习要求。

全面推广重点项目VIP服务制度。中心在三楼设立了“重大项目VIP服务室”，配备了熟悉办理条件标准、并联流程、协调方法的工作人员，配置了打印、复印、扫描等办公设备，并在二楼大厅显著位置悬挂提示牌。同时制定了VIP服务工作服务制度和工作流程，下发各窗口和股室学习，在大厅显示屏上滚动播放。VIP服务平台将全程无偿代办重大项目投资的审批手续，切实减轻办事企业的负担。

通过压缩审批时限，优化审批程序，在进一步规范、简化、优化办事程序的基础上，创新服务形式，采取多种便民措施，努力打造行政审批环节最少、审批时间最短、流程最佳、服务质量最优的政务服务新局面。

加强纪律整治。中心对7-9月违反窗口纪律的5名工作人员做出了通报批评、扣减年度考核分的处罚。

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