“掌上电力”市民用电更方便

四川在线遂宁频道消息(周小琴 记者 聂艳萍)“妹儿，我想在‘掌上电力’APP这个软件上重新绑定新手机号码，以前那个电话号码没有用了，登陆密码也搞忘了。现在又想在手机上缴费，你看怎样绑上现在的这个新号码嘛。”5月5日下午，蓬溪公司蓬南供电所营业厅里，一位名为李晓华男性客户拿着手机找到营业人员说道。

客户刚说完，营业员就接过客户的手机与电卡，将该用户的新手机号在“掌上电力”APP上进行注册、绑定，在SG186系统客户档案里的维护联系信息中，将客户的手机号码更改。

瞬间，系统上显示“用户号已被绑定”。把客户弄得晕头转向，不知所措，“哎呀，夏天要来到，以后也不想跑路到营业厅来缴费，你要想办法给我重新绑定起嘛。” 客户着急地说道。

“如果要重新绑定，就得先解绑，但原手机号又注销了，收不到验证码，那我们这边直接在系统里进行解绑，请您稍等一下!”。营业员一边安慰这位客户，一边向赤城营业厅刘敏打电话，不到一分钟，“掌上电力”APP软件里显示再次绑定成功。整个过程用时不到4分钟。

“谢谢了哈，妹儿”。

“都怪我把手机号码注销了，又把密码给搞忘了”，真不好意思，给你添麻烦了。

解决了网上缴电费的问题，这位男性客户显得尤为轻松，开心愉快地离开了营业厅。

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