新华陕西分公司举行柜面服务“三八红旗手”评选活动

3月1日——8日，新华保险陕西分公司举行了柜面服务“三八红旗手”评选活动，通过检验柜面人员的业务技能和服务水平，调动柜员为客户提供更高效、优质、快捷服务的积极性和自觉性。从而提升公司服务品牌。

活动覆盖全省各机构三、四级柜面的综合柜员岗、从事柜面工作的业务支持岗人员。在3月1日——8日的评选期间，通过柜面工作量、作业差错率及时效、客户满意度、柜面服务即时考评、E服务推动五项内容，采用计分制的原则对参加人员进行评选。最终有12名柜面服务人员获得了“三八红旗手”的称号。新华保险陕西分公司将对获奖人员颁发荣誉奖牌。

此次评选促进了柜面优秀服务人才的培养，以点带面，鼓励更多员工为客户提供高质量的服务和体验。对于体现企业形象的窗口岗位，柜面服务人员谈到：“秉承服务无止境的态度，以精准、快捷的服务赢得客户对公司的信赖”、“服务与快乐同在，效率与满意并重”是他们的工作目标。

由国家质检总局指导，中国质量万里行促进会举办的第二届中国质量诚信品牌论坛上，新华保险蝉联“全国质量诚信品牌优秀示范企业”，并首次荣获“五星级服务质量奖”。

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