安居区卫计局：建设文明卫计 助力文明城市创建

四川在线遂宁频道消息(记者 聂艳萍)感悟文明、理解文明、实践文明，安居卫计局结合当前创建文明城市的工作，不断强化组织领导，积极开展宣传引导，充分发挥卫计职能，为文明城市创建工作保驾护航。

打造点位、完善提升。医疗卫生机构作为城市重要的服务窗口，对于城市的文明形象有着重要的作用。打造迎检点，公示行业规范，运用电子显示屏及横幅等方式展示公益宣传标语，并在门诊大厅入口处设置文明提示语标识牌，设导医台、志愿服务台，意见箱、意见薄，通过不断加强窗口建设、规范行业行为，不断丰富服务内涵，打造了具有人文特色的文明服务环境。并建立切实可行的投诉举报机制，接受群众监督，规范禁烟、文明行为、廉洁行医、文明执业等行为。今年以来，服务质量不断提高，就医秩序更加井然，文明就医的氛围浓郁。

问卷调查，听取民意。该局在倾听群众意见渠道、优化卫计服务模式、打造温馨服务环境上下功夫，结合卫计实际设计调查问卷，充分调动全局干部职工的积极性，向医疗卫生计生单位职工、辖区居民开展问卷调查工作，找出薄弱点，开展文明工作再整改、整治，有针对性的改进服务。同时，也推动卫计局全力探索长效机制和工作体制，巩固整治成果，逐步实现长效管理，防止乱象重生。

对标行动，强化措施。将医院基础设施建设和环境卫生进行地毯式清理、整治，对路灯、座椅进行整修、养护，对地面坑洼不平、地砖松动、花坛绿化带损坏进行维修，对垃圾桶进行清洗、更换、分类，对医院通道、扶手、轮椅、坡道进行规范建设、管理。并增加安保人员，对院内停车秩序进行有效引导，落实长效管理措施。为提供安全的服务，该局严加大监管力度，对五小行业进行专项整治，进一步规范就医秩序，保障群众合法利益，打造美化、亮化、绿化、人性化“四化”就医环境。

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